企業(yè)網(wǎng)站建設基本已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)營銷的一種手段，很多企業(yè)每年都需要花費3-5萬元進行網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣，但是每年花費這個價格去完成網(wǎng)站建設工作，但是效果上可能并不會都是那么好，所以有很多網(wǎng)站都沒有長期的運營下去而停止網(wǎng)站運營工作，可能大部分人都會認為網(wǎng)站停止運營對我們企業(yè)并沒有任何的影響，但是卻不知道很多網(wǎng)站驟然關停對于企業(yè)來說就如同是企業(yè)倒閉一般，所以這個還需要我們?nèi)ブ匾暋?/p>
網(wǎng)站建設工作應該是一個長期的過程，為了讓用戶知曉情況我們則必然需要告知用戶，比如做好以下工作：
1、提前通知用戶
一些網(wǎng)站突然停止運營，除非這個網(wǎng)站從上線到運營都不是十分理想，用戶寥寥，業(yè)務幾乎無，我們可以選擇靜悄悄的離開，如果一個網(wǎng)站因為產(chǎn)品更新，企業(yè)發(fā)生重大變故不得不停止運營，提前通知比突然離開要好一些。
突如起來的變故總是讓人不歡喜的，在得知關停的第一時間，就應該考慮通知用戶的時間。一般來說，根據(jù)網(wǎng)站自身特點，提前30-60天較為合適。當決定關停網(wǎng)站的時候，多渠道進行最大范圍的告知，告知手段可以是app消息推送、廣告位、私信消息等形式，告訴用戶網(wǎng)站關停時間、關停原因、用戶數(shù)據(jù)遷移方案、致歉等。
2、刪除網(wǎng)站外鏈，保留相關資料
一個運營很久的網(wǎng)站，一般都會通過外鏈這種方式進行推廣，外鏈指的發(fā)在其他網(wǎng)站的網(wǎng)站鏈接，網(wǎng)站做外鏈優(yōu)化的好處是可以直接獲得用戶點擊，同時對網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化大有好處。
既然已經(jīng)打算關閉網(wǎng)站，意味曾經(jīng)的付出要變成歷史，對待一些外鏈，可以采取刪除的方式，這樣避免自然流量和以前推廣的長尾流量帶來的新增用戶進入，引起用戶的困惑和流量的浪費。
當然，不是所有的外鏈都能刪除掉，因為運營很久的網(wǎng)站，外鏈的數(shù)量是驚人的，根本無法刪除掉，我們要做的事情是，做一些總結，為下一個網(wǎng)站運營或者產(chǎn)品推廣做準備，比如在各個網(wǎng)站的賬號和密碼，這些都是寶貴的資源。
3、現(xiàn)有流量二次利用
包括目前網(wǎng)站本身就有的用戶，以及曾經(jīng)的推廣渠道的量。如果一個公司旗下還有其他產(chǎn)品需要推廣，是可以將關停網(wǎng)站的流量進行二次利用的。在網(wǎng)站域名上做二次跳轉(zhuǎn)或頁面推薦用戶選擇其他網(wǎng)站，或者收集到的用戶郵箱、電話號碼等信息可以篩選精準使用。
4、做好善后工作
有些網(wǎng)站歷史久用戶量級較大，并且產(chǎn)品邏輯本身較為復雜，涉及到環(huán)節(jié)非常多，那么網(wǎng)站善后就不是一朝一夕的事情，需要進行考慮的方面就比較多了。對于這種的網(wǎng)站，最后能指定一個人或者一個人入口長時間來關注和消化用戶的反饋。例如商城網(wǎng)站積分、會員中心這一類的產(chǎn)品，通常會涉及到遺留積分的消耗、寄送禮品的售后服務 等等，這種可能需要較多精力投入，較長時間收尾的事務，雖然網(wǎng)站關了，但是口碑還需要……
網(wǎng)站關停工作很容易讓人感到悲傷，但是網(wǎng)站運營工作需要總結經(jīng)驗，一旦網(wǎng)站無法為企業(yè)帶來價值的時候，但是也最好不要讓網(wǎng)站為企業(yè)帶來損失。
