? ? 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,南昌小程序開(kāi)發(fā)的熱潮席卷了大多數(shù)行業(yè),酒店業(yè)也不例外。 傳統(tǒng)酒店行業(yè)的劣勢(shì)包括:由于排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng),單一的營(yíng)銷(xiāo)方式,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,促銷(xiāo)結(jié)果差以及酒店利潤(rùn)回報(bào)低,導(dǎo)致入住率低,管理成本高和客戶取消率高。
??? 在人們的日常生活中,通常只需要酒店住宿即可進(jìn)行商務(wù)旅行和出差,但是商務(wù)旅行畢竟不是高頻活動(dòng)。為了留在酒店,他們轉(zhuǎn)到下一個(gè)APP,該APP占用了手機(jī)上的存儲(chǔ)空間。小程序開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)單方便,無(wú)需下載。優(yōu)勢(shì)十分明顯。 對(duì)于酒店公司而言,某些平臺(tái)上的展示空間有限,只有基本的住房條件,沒(méi)有獨(dú)立的品牌優(yōu)勢(shì)推廣,較高的加盟平臺(tái)成本以及不良的營(yíng)銷(xiāo)效果。如何解決以上問(wèn)題? 南昌酒店小程序開(kāi)發(fā)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。 如果酒店擁有自己的小程序,則可以獨(dú)立啟動(dòng)新的營(yíng)銷(xiāo)方式,這將有助于酒店品牌的宣傳。
??? 那么南昌酒店小程序的優(yōu)勢(shì)是什么?
??? 1:增加客戶流量
??? 對(duì)于酒店業(yè),流量是第一位的。 酒店可以使用小型程序:“附近程序”功能可以有效地吸引5公里范圍內(nèi)的顧客。 如果有多個(gè)連鎖店,他們可以得到很多流量。
??? 2:個(gè)性化服務(wù)
??? 對(duì)于客戶而言,客戶的體驗(yàn)是重要的。 只有當(dāng)客戶感到舒適時(shí),滿意度才能提高。 如果想要留住客戶,酒店啟動(dòng)自己的個(gè)性化服務(wù)。 可以設(shè)置個(gè)性化服務(wù)選項(xiàng)的酒店迷你計(jì)劃,例如主題酒店,自助服務(wù),健身游泳和其他娛樂(lè)設(shè)施以及嬰兒床等,可以顯示酒店的多樣化人性化服務(wù),以提高客戶的關(guān)注度。
??? 3:在線和離線組合
??? 通過(guò)小程序?qū)⒃诰€流量轉(zhuǎn)移到酒店。 在獲得客戶體驗(yàn)之后,您可以在小程序查看區(qū)域中發(fā)表評(píng)論并進(jìn)行共享,擴(kuò)大品牌效應(yīng)以帶來(lái)更多的客戶流量,并實(shí)現(xiàn)在線和離線流量交流。
??? 4:網(wǎng)上預(yù)約
??? 該小程序可以提供酒店信息,房間預(yù)訂,酒店位置和其他相關(guān)服務(wù),以供客戶查詢。 客戶不需要排隊(duì)就可以預(yù)訂,這降低了退房率。
??? 5:數(shù)據(jù)庫(kù)分析
??? 酒店可以通過(guò)小程序建立一個(gè)專(zhuān)用的數(shù)據(jù)庫(kù),并使用微信的大數(shù)據(jù)流量來(lái)了解有關(guān)用戶需求的更多信息。 通過(guò)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,酒店可以根據(jù)用戶的需求和愛(ài)好提供更貼心的服務(wù),提高用戶滿意度。 提升品牌效益。
??? 小程序的興起有效地將線上和線下聯(lián)系起來(lái),準(zhǔn)確地定位了傳統(tǒng)酒店行業(yè)的劣勢(shì),找到了更有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,并使客戶能夠體驗(yàn)到更多的貼心服務(wù),從而提高了公司的品牌意識(shí)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 酒店小程序是驅(qū)動(dòng)旅館公司過(guò)渡到Internet的更好平臺(tái)。
堅(jiān)持為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)和內(nèi)容