??線下門店遭遇“到訪滑鐵盧”!日常促銷收效甚微,甚至“銷”無聲息,獲客成本居高不下!繼阿里入股大潤發(fā),騰訊聯(lián)手永輝后,2019年6月23日,蘇寧易購宣布收購家樂福中國80%的股份。零售巨頭紛紛敗走中國,線下門店真的被時代拋棄了嗎?
??我們先來看看傳統(tǒng)門店逐漸被忽視沒落的原因。
??1、有門店缺客流
??傳統(tǒng)的線下門店隨著周邊社區(qū)商場的發(fā)展,其吸引客流的能力下降,伴著用戶消費習慣的改變,周一至周五,客流量更是有限,陷入有門店缺客流的困境。
??2、有客流無轉(zhuǎn)化
??有些線下門店的選址位置還不錯,但前來的用戶有著很多偶然性和不確定性,看了不買幾乎是常態(tài)。人流量的種種不確定性讓商戶難以對用戶進行定位和分析,沒有辦法進一步了解用戶的偏好、喜好,以做針對性推薦。
??3、有銷售無粘性
??曾經(jīng)積累過很多客戶/會員,但大都是沉默客戶,對門店的產(chǎn)品/服務缺乏關注的窗口,從而消費頻次低,沒有辦法進行二次轉(zhuǎn)化。
??總的來說,就是沒有緊跟時代發(fā)展的步伐——“以用戶為中心”。
??小程序是一款集各種營銷一體的營銷小程序,有集卡、砍價、團購、拼團、會員卡及會員裂變等多種營銷件。商家可通過小程序發(fā)布活動信息,結合線下二維碼推廣活動,并兼具商城功能。
??商家為什么要擁有自己的小程序
??1、為商家精準引流到店
??如今,實體店面生意難做的核心原因是:缺客戶。較多實體店老板也都非常郁悶,自己的產(chǎn)品好,服務也好,客戶為什么不來購買或消費呢?
??答案就是店面沒有針對顧客做精準引流活動。
??現(xiàn)在老板們的固有思維:總以為自己的產(chǎn)品適合于所有人,寄希望于所有人都來購買和消費。但是門店沒有客流,所有的功課全部作廢。
??而小程序正是喚醒這部分沉默客戶的工具,商家可以創(chuàng)建只允許消費者在小程序免費領用店面優(yōu)惠券或者參加店面優(yōu)惠活動。使消費者能夠到達店面進行消費,實現(xiàn)精準引流的同時亦為商家節(jié)省了高昂的支付手續(xù)費用。
??2、為商家節(jié)約廣告宣傳成本
??目前開店成本貴的三項成本:人員工資、房租、廣告宣傳。
??以往店面在搞一次活動是少則上千元,多則上萬元。按照目前市面上便宜的彩頁來說,1萬分起步價格就得6、7百塊錢,這還不算發(fā)單頁的人員工資,所以說傳統(tǒng)活動宣傳很多商家已經(jīng)負擔不起活動費用,有的商家為了節(jié)省開支,甚至1年都不搞1次活動。
??現(xiàn)在只要商家擁有了自己的小程序,附近五公里的微信用戶都能通過微信小程序發(fā)現(xiàn)你的店,讓微信幫你導流。
??3、為商家增加宣傳通道
??在互聯(lián)網(wǎng)超級發(fā)達的今天,人們普遍認識到酒香也怕巷子深,品牌也怕無人問