??到底怎么理解小程序、怎么運(yùn)用小程序、怎么商業(yè)化小程序?一個(gè)成功的小程序一定是符合這三個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)。
??首先,小程序的制作成本、維護(hù)成本、運(yùn)營(yíng)成本小程序一定是極低的。之前一個(gè)APP兩百萬(wàn),小程序是二三十萬(wàn)。凡是慢的、重的、貴的應(yīng)用級(jí)小程序,一定是錯(cuò)的。如果是三天、一周、兩周做起來,小程序很快就運(yùn)用起來了,掌握了小程序精髓。
??其次,社交傳播是閉門式的,小程序是以社交裂變作為核心,如果不是這樣,一定是不行的。小程序沒有分發(fā)渠道和入口,小程序能不能火就是在于大家能不能轉(zhuǎn)發(fā),如果沒有把轉(zhuǎn)發(fā)作為小程序的核心邏輯,這個(gè)小程序一定是平庸的。
??最后,用戶畫像、用戶人群一定要精準(zhǔn),每個(gè)小程序都是在單獨(dú)的一個(gè)場(chǎng)景,單獨(dú)面對(duì)一類人群來做的。整個(gè)用戶人群和用戶畫像,既想滿足寶媽人群、老年人群、社交人群和高度的思想人群,這個(gè)小程序肯定不是一個(gè)好的小程序。因?yàn)樾〕绦虮举|(zhì)一定是精準(zhǔn)的。
??社交法則
??小程序一定是基于微信生態(tài),否則就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。以禮物說為例,比如要買禮物送給一個(gè)美女,問地址肯定會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生戒心。現(xiàn)在我不需要知道一些機(jī)密的信息,比如手機(jī)號(hào)、地址等等直接可以買禮物送給她,非常順暢的完成了整個(gè)社交的環(huán)節(jié)。既表達(dá)了感謝,也保護(hù)了個(gè)人隱私。
??場(chǎng)景法則
??所有的小程序一定搭建消費(fèi)場(chǎng)景,絕大多數(shù)的用戶消費(fèi)場(chǎng)景都是基于小程序。很多人問小程序怎么和商業(yè)結(jié)合,其實(shí)本質(zhì)上是和消費(fèi)場(chǎng)景結(jié)合。比如廣州民政部門聯(lián)合開發(fā)的基于公積金、社保、出行等各方面的一些低頻的應(yīng)用,你不一定下載,也不怎么用。但是現(xiàn)在都放在這里,去香港、澳門都可以用這個(gè)小程序。消費(fèi)場(chǎng)景幫助你塑造一個(gè)天然的小程序,彼此之間還有良好的互動(dòng)。之前給政府做APP的,完全被小程序替代了。
??簡(jiǎn)潔法則
??一個(gè)功能好是一個(gè)小程序。比如說星巴克,據(jù)說每天都是近千萬(wàn)的成交量。還有12308、南航E行等等,我明白不用想就知道告訴我的是干什么什么,之后再用也一定會(huì)再想到它。
??數(shù)據(jù)法則
??小程序的目標(biāo)用戶一定要特別的精準(zhǔn),用戶畫像一定要非常的清晰。精準(zhǔn)定位用戶群體,才能達(dá)到效果。只要把你的80%用戶的需求服務(wù)好,你的小程序一定是成功的。
??敏捷法則
??關(guān)注數(shù)據(jù),保持敏銳,快速迭代,立刻更改。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題,更改的時(shí)間就有半天或者一天,提交審核發(fā)布就是一天或者兩天,可能APP一個(gè)月一個(gè)版本,小程序時(shí)代必須一周一個(gè)版本,才能跟的上用戶需求的變化。
??開放法則
??每個(gè)都是關(guān)聯(lián)很多公號(hào)和小程序,一個(gè)小程序可以關(guān)聯(lián)50個(gè)公眾號(hào),開放是我們?cè)鲩L(zhǎng)的前提。比如說美團(tuán)直接調(diào)取APP,兩個(gè)平臺(tái)的用戶是一個(gè)。
??聯(lián)動(dòng)法則
??小程序主動(dòng)推送,小程序+公號(hào)是兩者數(shù)據(jù)相輔相成的。比如說公號(hào)給你發(fā)消息,積累了你的社交關(guān)系、興趣的愛好數(shù)據(jù)的。基于小程序把這些數(shù)據(jù)做精準(zhǔn)的變現(xiàn)。之前為什么沒有辦法做?因?yàn)镠5這一塊存在幾個(gè)天生的問題,第一個(gè)打開慢,第二個(gè)需要注冊(cè),第三個(gè)需要錄入、購(gòu)買、填寫地址等等,這些流程會(huì)導(dǎo)致客戶流失。我們有過調(diào)研,每多一個(gè)流程,用戶可能流失80%。