??在大家開(kāi)始建立網(wǎng)店的時(shí)候往往都會(huì)先考慮的問(wèn)題通常只有一個(gè),那就是怎么能不斷提升用戶(hù)體驗(yàn),要知道用戶(hù)就是我們的飯碗,沒(méi)有用戶(hù)我們開(kāi)網(wǎng)店給誰(shuí)看,對(duì)吧。其實(shí)提高網(wǎng)站流量轉(zhuǎn)化率最重要的核心就是增強(qiáng)網(wǎng)站的用戶(hù)體驗(yàn),下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)提升網(wǎng)站用戶(hù)體驗(yàn)的幾種方法!
??一、網(wǎng)站用戶(hù)登錄注冊(cè)的優(yōu)化
??網(wǎng)上商城想要留住用戶(hù),就要想辦法讓他們成為你的會(huì)員,而注冊(cè)會(huì)員的流程就要盡可能的簡(jiǎn)化,一般有三個(gè)注冊(cè)項(xiàng)就好了,用戶(hù)名和密碼已經(jīng)密碼確認(rèn),但是現(xiàn)在為了防止惡意注冊(cè)到網(wǎng)站上亂發(fā)廣告,搞一個(gè)郵箱和驗(yàn)證碼輸入框也是有必要的,也就是注冊(cè)欄一共五項(xiàng),也算是比較簡(jiǎn)單了,同時(shí)也照顧到網(wǎng)站的維護(hù)和管理!
??二、產(chǎn)品收藏記憶功能要進(jìn)行優(yōu)化
??網(wǎng)站上要有相關(guān)的產(chǎn)品收藏還有記憶功能,如果是會(huì)員在不同時(shí)間打開(kāi)后,都能夠顯示前幾次曾經(jīng)瀏覽的產(chǎn)品,這樣就能夠大大減少會(huì)員們找產(chǎn)品的時(shí)間,另外會(huì)員中心還要有店鋪的收藏功能,這讓他們?cè)谡业赇仯耶a(chǎn)品都能夠節(jié)省時(shí)間,這是一種非常好的用戶(hù)體驗(yàn),比如淘寶的店鋪管理系統(tǒng)就做的很到位!
??三、瀏覽設(shè)置要有優(yōu)化
??按照我們?yōu)g覽產(chǎn)品的習(xí)慣進(jìn)行優(yōu)化,因?yàn)槲覀冊(cè)诖蜷_(kāi)最終內(nèi)容頁(yè)或者產(chǎn)品頁(yè)的時(shí)候,都希望能夠在新窗口中打開(kāi),這樣能夠和同類(lèi)的產(chǎn)品進(jìn)行比較,而翻頁(yè)的時(shí)候最好就是在當(dāng)前頁(yè)面打開(kāi)了,這樣能夠迅速的點(diǎn)擊,要不然打開(kāi)一個(gè)頁(yè)面還要去關(guān)掉一個(gè)頁(yè)面,非常的麻煩,所以在頁(yè)面瀏覽上面也要做到根據(jù)用戶(hù)的使用習(xí)慣來(lái)進(jìn)行優(yōu)化!
??四、用戶(hù)訂單的確認(rèn)優(yōu)化
??在網(wǎng)站上的功能一切都要簡(jiǎn)化,但是安全措施不能少,比如在用戶(hù)訂單的確認(rèn)信息上面就要精選,不能夠讓用戶(hù)填寫(xiě)一大堆沒(méi)有用的信息,比如什么戶(hù)口一類(lèi)的,還有什么社會(huì)關(guān)系一大堆,這些都交易都不產(chǎn)生什么影響,所以那些該精簡(jiǎn)的就一定要精簡(jiǎn)掉,只要保留諸如電話(huà),姓名,地址就可了!
??五、用戶(hù)下單的優(yōu)化
??有的網(wǎng)上商城一旦用戶(hù)訂單確認(rèn)好了以后就不能夠修改,這是非常影響用戶(hù)體驗(yàn)的一件事情,因?yàn)橛械娜嗽谙聠魏罂赡芤鼡Q其他型號(hào)的產(chǎn)品,所以訂單也要提供修改功能,當(dāng)然修改功能需要進(jìn)行申請(qǐng)的,而不能夠隨意更改,要不然就不能夠保證最終的正確交易了!
??六、功能操作要簡(jiǎn)單有效
??網(wǎng)上商城的頁(yè)面目錄結(jié)構(gòu)一定不能夠復(fù)雜,最多是三層結(jié)構(gòu),如果產(chǎn)品量非常大的話(huà),那就要提供在線(xiàn)搜索功能,另外在網(wǎng)頁(yè)上要提供完善的導(dǎo)航頁(yè)面,這樣能夠讓用戶(hù)很快的上手,不至于覺(jué)得上你的網(wǎng)站非常的麻煩,什么都要重新開(kāi)始學(xué)!
??在經(jīng)過(guò)小編不斷嘗試總結(jié)了以上的幾點(diǎn),其實(shí)以上的幾點(diǎn)只是你想要做好網(wǎng)上商場(chǎng)最基本的幾點(diǎn),還有很多其他的方法那就要在平時(shí)的數(shù)據(jù)分析和實(shí)踐中不斷的總結(jié)了。