??用戶可以為企業(yè)網(wǎng)站帶來(lái)流量和財(cái)富,所以用戶體驗(yàn)一直是大家關(guān)注的得點(diǎn),無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是網(wǎng)站建設(shè)都離不開(kāi)用戶,想要做好用戶體驗(yàn)是一門學(xué)問(wèn),不下苦功夫堅(jiān)持是不行的。但是很多企業(yè)網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)遇到做了那么多,可以用戶體驗(yàn)一依然沒(méi)有明顯提升的情況。
??影響企業(yè)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)度的因素有很多,網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)就必須要對(duì)這些因素進(jìn)行便的把控和優(yōu)化,讓整個(gè)網(wǎng)站在上線后可以處在一種優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行狀態(tài)。如果你還不知道自己的網(wǎng)站為什么用戶體驗(yàn)不好,想要改進(jìn)卻無(wú)從下手,那和請(qǐng)一定要看下面的內(nèi)容。
??原因一,網(wǎng)站打開(kāi)速度太慢
??造成企業(yè)網(wǎng)站打開(kāi)速度慢的原因有二,1、服務(wù)器的原因,企業(yè)網(wǎng)站所選擇的服務(wù)器反應(yīng)速度太慢,或服務(wù)器不是雙線,只有電信或者網(wǎng)通一條線路,導(dǎo)致客戶在某條線路上打開(kāi)網(wǎng)站時(shí)響應(yīng)速度過(guò)慢。2、網(wǎng)站本身的原因,網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)使用了大量的flash動(dòng)畫、大量高質(zhì)量的圖片、網(wǎng)站代碼方面沒(méi)有優(yōu)化等。
??Ps:網(wǎng)民對(duì)于10秒內(nèi)沒(méi)有打開(kāi)的網(wǎng)頁(yè)都會(huì)馬上關(guān)掉。
??原因二,網(wǎng)站導(dǎo)航和結(jié)構(gòu)不夠友好
??網(wǎng)站導(dǎo)航的作用相當(dāng)于汽車的方向盤一樣重要,網(wǎng)站要是沒(méi)有合理的導(dǎo)航,用戶來(lái)到網(wǎng)站后就很難快速找自己想要的東西,這樣用戶就會(huì)離開(kāi)。
??建議:網(wǎng)站的導(dǎo)航一定要清晰,建設(shè)一個(gè)網(wǎng)站地圖,讓客戶對(duì)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)一目了然。
??原因三,網(wǎng)站版面過(guò)長(zhǎng),為閱讀帶來(lái)不便
??雖然網(wǎng)站的內(nèi)容豐富是一件好事,但是能夠?yàn)g覽到頁(yè)面第三屏的人還是很少的,一般用戶沒(méi)有那么大的耐心。此外,頁(yè)面過(guò)長(zhǎng)不僅很容易讓用戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,還會(huì)影響加載速度。
??建議:企業(yè)網(wǎng)站可以設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)潔的首頁(yè),把企業(yè)最精華最想展示給客戶看的東西在一屏到一屏半的空間里展示出來(lái),根據(jù)得要程度的不同依次是上方和左側(cè),這樣的排版布局符合用戶的瀏覽習(xí)慣。
??原因四,內(nèi)容更新不及時(shí)
??這是一個(gè)非常影響用戶體驗(yàn)的原因,內(nèi)容的更新對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)體現(xiàn)網(wǎng)站自身價(jià)值的最主要的途徑,想要用戶認(rèn)識(shí)到網(wǎng)站的價(jià)值,就必須通過(guò)高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)體現(xiàn)。因?yàn)橛脩糁匀诉M(jìn)行搜索一般都是想要了解某些信息,如果你的網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新的內(nèi)容,那么不僅用戶不會(huì)喜歡,搜索引擎也不會(huì)喜歡。
??原因五,頁(yè)面沒(méi)有視覺(jué)差異
??這個(gè)問(wèn)題與網(wǎng)站設(shè)計(jì)的視覺(jué)效果有關(guān),企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)一定要重視突顯具有視覺(jué)沖擊力和亮點(diǎn)的元素,同時(shí)還要注意層次感。網(wǎng)站頁(yè)面設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)在于:排版科學(xué),層次分明,重點(diǎn)突出,色彩搭配合理。
??原因六、復(fù)雜的文件名和文件目錄
??企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中復(fù)雜的文件名和文件目錄不但不利于搜索引擎的收錄,而且還會(huì)給訪客帶來(lái)不必要的麻煩。因?yàn)楹芏嘤脩舳疾蛔⒁馇謇砭彺?,所以在輸入網(wǎng)址時(shí)都有提示,而這些凌亂復(fù)雜的名稱讓訪客很難分辨哪個(gè)才是要找的網(wǎng)站頁(yè)面,導(dǎo)致瀏覽者的回訪率大大降低。