自從電子商務(wù)發(fā)展以來(lái)，各種商場(chǎng)網(wǎng)站遍布互聯(lián)網(wǎng)。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，雖然企業(yè)無(wú)法贏得像淘寶JD.COM大商場(chǎng)這樣的商場(chǎng)網(wǎng)站，但只要做好以下幾個(gè)方面，商場(chǎng)網(wǎng)站的未來(lái)仍然是美好的。
商場(chǎng)的網(wǎng)站建設(shè)不同于其他類型的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站與商品的直接網(wǎng)上交易有關(guān)，同時(shí)與產(chǎn)品本身有一定的聯(lián)系，網(wǎng)站是否能給用戶購(gòu)物帶來(lái)便利。所以圍繞這幾點(diǎn)做好網(wǎng)站建設(shè)是非常重要的。
首先解決貨源。企業(yè)在決定建設(shè)商城網(wǎng)站時(shí)，必須解決供應(yīng)問(wèn)題，定位供應(yīng)優(yōu)勢(shì)。商城網(wǎng)站是電子商務(wù)的典型模式之一。面對(duì)廣泛的用戶基礎(chǔ)，最重要的前提是保證充足的貨源。當(dāng)用戶在交易過(guò)程中遇到退貨的情況時(shí)，應(yīng)該提供及時(shí)有效的解決方案，讓用戶有一定的退貨空間。
第二，質(zhì)量保證。一般情況下，商品的數(shù)量是衡量對(duì)熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的用戶的信任程度的一個(gè)尺度?，F(xiàn)在，價(jià)格戰(zhàn)很難打。沒(méi)有足夠的運(yùn)營(yíng)成本，砸錢不靠譜。沒(méi)有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，用戶只能依靠商品的數(shù)量來(lái)獲得信任。上面已經(jīng)提到，用戶在交易中可能會(huì)遇到退貨的情況，這可以為用戶提供良好的售后服務(wù)能力提供一定的保證。
第三，商城的位置。在保證商品的產(chǎn)地和質(zhì)量后，在開(kāi)始商場(chǎng)建設(shè)工作時(shí)，要做好商場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的定位。首先要知道我們面對(duì)的是什么市場(chǎng)群體，他們有什么消費(fèi)特點(diǎn)。其次，我們應(yīng)該為這些用戶群體設(shè)計(jì)一個(gè)合適的網(wǎng)站架構(gòu)。最后要圍繞用戶體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)站布局，尤其是導(dǎo)航引導(dǎo)和產(chǎn)品分類，一定要過(guò)于細(xì)致有序。
第四，購(gòu)物流程。商場(chǎng)網(wǎng)站的購(gòu)物流程是引導(dǎo)用戶在網(wǎng)站上完成交易的主要步驟。有些用戶不看重這一點(diǎn)，所有購(gòu)物流程的設(shè)計(jì)都是不合邏輯的，所以用戶點(diǎn)擊購(gòu)買后不知道下一步該怎么做，進(jìn)一步的交易需要通過(guò)緩慢的研究能力獲取更多的交易信息，浪費(fèi)太多時(shí)間，有些用戶會(huì)選擇放棄購(gòu)買。所以購(gòu)物流程要簡(jiǎn)單易懂，易于操作，減少環(huán)節(jié)。
第五，安全保障。用戶可以直接在商城網(wǎng)站下單付款，有直接的貨幣交易，關(guān)系到網(wǎng)站的財(cái)務(wù)安全。在網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中，需要考慮哪些支付方式與網(wǎng)站連接，以保證網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的安全。一般這類網(wǎng)站不推薦應(yīng)用廉價(jià)模板網(wǎng)站或者建設(shè)廉價(jià)網(wǎng)站。它有很多缺陷，所以最好多參加一些考試，花一些費(fèi)用做一個(gè)安全的網(wǎng)站。
當(dāng)然，以上五個(gè)方面只是建設(shè)商城網(wǎng)站的前提。后期要靠自己的運(yùn)營(yíng)能力來(lái)發(fā)展網(wǎng)站。只有在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
