堅持為客戶提供有價值的服務(wù)和內(nèi)容

淺談企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的解決方案

商企云 | 2021-07-02 | 分享至:
背景分析 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。目前,幾乎世界上所有的公司都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞商業(yè)信息,進(jìn)行商業(yè)活動,從宣傳企業(yè)、發(fā)布廣告、招聘雇員、傳遞商業(yè)文件乃至拓展市場、網(wǎng)上銷售等,無所不能。如今網(wǎng)絡(luò)已成為企業(yè)進(jìn)行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經(jīng)營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務(wù)擴(kuò)展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。在以信息技術(shù)為支撐的新經(jīng)濟(jì)條件下,越來越多的企業(yè)利用起網(wǎng)絡(luò)這個有效的工具。網(wǎng)站早已由論證階段進(jìn)入了實質(zhì)階段,尤其為企業(yè)提供一個展示自己的舞臺、為消費者創(chuàng)造一個了解企業(yè)的捷徑。公司可以通過建立商業(yè)平臺,實行全天候銷售服務(wù),借助網(wǎng)絡(luò)推廣企業(yè)的形象、宣傳企業(yè)的產(chǎn)品、發(fā)布公司新聞,同時通過信息反饋使公司更加了解顧客的心理和需求,網(wǎng)站虛擬公司與實體公司的經(jīng)營運作有機(jī)的結(jié)合,將會有利于公司產(chǎn)品銷售渠道的拓展,并節(jié)省大量的廣告宣傳和經(jīng)營運營成本,更好地把握商機(jī)。 隨著全球信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,Internet在世界上已不僅僅是一種技術(shù),更重要的是它已成為一種新的經(jīng)營模式。從4C層次上徹底改變了人類工作,學(xué)習(xí),生活,娛樂的方式,已成為國家經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。Internet正成為世界最大的公共資料信息庫,它包含無數(shù)的信息資源,所有最新的信息都可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索獲得。更重要的是,大部分信息都是免費的,應(yīng)用電子商務(wù)可使企業(yè)獲得在傳統(tǒng)模式下所無法獲得的巨量商業(yè)信息,在激烈的市場競爭中領(lǐng)先對手。 因此貴公司更需要建設(shè)好網(wǎng)站,將其作為對外宣傳 、服務(wù)及招商引資的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網(wǎng)站建設(shè)具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網(wǎng)絡(luò)來結(jié)盟商企云。 為此,我們結(jié)合網(wǎng)站將來發(fā)展方向,本著專業(yè)負(fù)責(zé)的精神,強(qiáng)化商企云網(wǎng)站的互動性,完善產(chǎn)品展示功能,推薦新聞發(fā)布功能,售后服務(wù)功能,密切商企云同其合作伙伴、客戶、和瀏覽者之間的關(guān)系,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營模式,提高企業(yè)運營效率。采用最新的技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用系統(tǒng)平臺,協(xié)助商企云網(wǎng)站優(yōu)化復(fù)雜的商業(yè)運作流程。特為商企云網(wǎng)站度身定做一個符合自己需求的網(wǎng)上品牌推廣平臺。 網(wǎng)站目標(biāo) ? 幫助貴公司建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風(fēng)采展示、公司產(chǎn)品宣傳,打造“商企云”新形象,突出上市企業(yè)新形象。 ? 充分利用網(wǎng)絡(luò)快捷、跨地域優(yōu)勢進(jìn)行信息傳遞,對公司的產(chǎn)品、動態(tài)進(jìn)行及時的報道。 ? 為企業(yè)和客戶提供網(wǎng)上開放平臺,增進(jìn)系統(tǒng)內(nèi)外信息互通、經(jīng)驗交流。 網(wǎng)站設(shè)計原則 商業(yè)性原則 作為企業(yè)商業(yè)運作的一個組成重要部分,服務(wù)于商企云企業(yè)文化的對外傳播,服務(wù)于企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工溝通渠道的建立,完善企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會,為企業(yè)經(jīng)營者提供科學(xué)決策輔助。 品牌性原則 為客戶提供有價值的產(chǎn)品和服務(wù),充分體現(xiàn)“商企云”品牌優(yōu)勢,重點塑造企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌的個性化形象,使注意力資源盡可能地轉(zhuǎn)化成品牌消費,建立忠誠“商企云”消費群體。 經(jīng)濟(jì)性原則 建立適合商企云自身需求的網(wǎng)絡(luò)平臺,提供廣泛的涵蓋用戶多種需求的功能,數(shù)據(jù)處理方式靈活以滿足高度用戶化的需求,節(jié)省網(wǎng)站建設(shè)成本,并確保其較好的拓展性和開放性;同時網(wǎng)站具有基于WEB界面的管理后臺,企業(yè)能夠自主的對網(wǎng)站中大部分內(nèi)容作更新、修改操作,節(jié)省了企業(yè)網(wǎng)站的運營成本,提高了信息更新、傳播效率。 擴(kuò)充性原則 網(wǎng)站的整體規(guī)劃及框架設(shè)計是具可擴(kuò)充性的,前臺頁面的設(shè)計能保證企業(yè)網(wǎng)站在增加欄目后不會破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu)。后臺數(shù)據(jù)庫的設(shè)計具有高度的擴(kuò)充性,企業(yè)能夠根據(jù)需要對欄目、類別的增、刪、修改。 解決方案 界面結(jié)構(gòu) 我們專業(yè)的設(shè)計師根據(jù)商企云的CI風(fēng)格、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計,充分體現(xiàn)商企云大企業(yè)的形象。 功能模塊 網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為商企云網(wǎng)站設(shè)計制作維護(hù)人員提供一個自主更新維護(hù)的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。 內(nèi)容主題 設(shè)計重心轉(zhuǎn)向以客戶為中心,圍繞客戶的需求層面有針對性的設(shè)計實用簡潔的欄目及實用的功能,極大方便客戶了解企業(yè)的服務(wù),咨詢服務(wù)技術(shù)支持、問題解答,個性化產(chǎn)品意見提出等一系列需求在商企云網(wǎng)站上逐個需求得到滿足的過程;做到產(chǎn)品展示,服務(wù)技術(shù)支持,充分幫助客戶體驗到商企云的全系列服務(wù); 網(wǎng)站維護(hù) 對商企云相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)人員進(jìn)行日常維護(hù)、更新方面的技術(shù)培訓(xùn),項目開發(fā)成功后企業(yè)能自主完成對整個網(wǎng)站的維護(hù)更新。 網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu) 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D 商企云網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)如上圖所示。欄目規(guī)劃充分考慮到商企云建設(shè)網(wǎng)站的需求。網(wǎng)站內(nèi)容及結(jié)構(gòu)框架設(shè)計上力求體現(xiàn)簡捷性與人性化的思想,在功能設(shè)計上配合企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思想、發(fā)展戰(zhàn)略。 頁面的設(shè)計將充分體現(xiàn)商企云大型企業(yè)的形象,在框架編排、色彩搭配以及動畫的適當(dāng)穿插都做到恰到好處,使整個網(wǎng)站在保證功能的前提下給使用者帶來良好的視覺享受和精神愉悅感。 網(wǎng)站首頁 采用動態(tài)程序頁面,將整個網(wǎng)站的最新信息在首頁顯示,主要包括產(chǎn)品展示、新品展示、CMS內(nèi)容系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng)功能。瀏覽者一進(jìn)入首頁就能夠了解整個網(wǎng)站的最新更新和公司的最新產(chǎn)品,給瀏覽者耳目一新的感覺,吸引瀏覽者經(jīng)常訪問商企云網(wǎng)站。 集團(tuán)概況 該欄目采用CMS內(nèi)容管理系統(tǒng),方便后期更新與維護(hù),內(nèi)容是傳導(dǎo)公司概況、理念、文化等信息,運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢樹立企業(yè)品牌和形象。在頁面設(shè)計上,我們采用靈活運用多種CSS樣式效果表現(xiàn),力求將商企云的企業(yè)形象予以最好的傳達(dá)。 產(chǎn)品展示、產(chǎn)品搜索 本欄目為動態(tài),產(chǎn)品發(fā)布信息系統(tǒng)是我們專為建立信息平臺的網(wǎng)站用戶開發(fā)的一套系統(tǒng),企業(yè)的產(chǎn)品屬性如果規(guī)范,同一種類的產(chǎn)品有相同的屬性,并且產(chǎn)品數(shù)量比較多,更新也比較頻繁的情況下,我們推薦采用產(chǎn)品展示系統(tǒng)來管理您的產(chǎn)品。這樣,產(chǎn)品信息的發(fā)布非常方便、快捷,而且能給網(wǎng)站訪問者提供非常強(qiáng)大的產(chǎn)品快速查找的功能。 ※ 模塊特點 1 管理員可管理產(chǎn)品的分類,產(chǎn)品類別分為一級或者二級 2 管理員可發(fā)布、刪除、修改產(chǎn)品信息 3 管理員可指定產(chǎn)品是否顯示,是否屬于新品、熱銷商品 4 管理員可指定新品、熱銷商品的顯示順序 5 支持產(chǎn)品按大分類、小分類、關(guān)鍵字進(jìn)行模糊搜索 ※ 模塊展示 產(chǎn)品前臺——產(chǎn)品顯示頁面 產(chǎn)品前臺——產(chǎn)品詳細(xì)情況顯示頁面 ?產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品類別添加頁面 ?產(chǎn)品后臺——產(chǎn)品列表 新聞中心 “企業(yè)動態(tài)”采用新聞發(fā)布動態(tài)模塊,通過這個模塊,企業(yè)能夠自主的發(fā)布企業(yè)動態(tài),能夠自主對企業(yè)動態(tài)信息進(jìn)行管理。 模塊特點: 1支持新聞按類別、關(guān)鍵詞、發(fā)布日期等條件檢索 2 支持新聞類別的管理,可添加、刪除、修改新聞類別 3支持圖片,每條新聞可配上圖片,并選擇圖片與文字的顯示方式 4發(fā)布新聞時,管理員可根據(jù)新聞的重要性,指定新聞是否屬于熱點新聞 人才招聘 本欄目為動態(tài)信息,企業(yè)通過后臺自行發(fā)布人才信息。 企業(yè)上市 展現(xiàn)企業(yè)上市介紹,動態(tài),資訊,政策等信息。 聯(lián)系方式 該欄目采用靜態(tài)頁面,內(nèi)容是公司銷售網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系方式等。 我們的優(yōu)勢 技術(shù)力量 我們擁有一支專業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊,他們都是在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)信息化等領(lǐng)域的資深專業(yè)人才,具有開發(fā)眾多大型項目的成功經(jīng)驗。 解決方案 我們擁有資深的網(wǎng)站策劃專業(yè)人才,并一直注重行業(yè)解決方法的積累,具有豐富的網(wǎng)站整體策劃經(jīng)驗,能夠充分挖掘客戶需求,正確把握互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀,從而為客戶提供互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。 項目管理 我們擁有一套實際運用和不斷完善的實施方法和富有經(jīng)驗的項目管理人才,已經(jīng)形成了自己獨到的管理辦法,保證我們每個項目能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進(jìn)行資源管理和分配,并能夠在最大程度上保證我們的項目按時,按質(zhì)完成的前提。 售后服務(wù) “客戶的滿意是我們最大的驕傲!”這是我們我們?nèi)艘恢北值姆?wù)理念,“快速反應(yīng),我們行動”是我們售后服務(wù)人員行動的準(zhǔn)則。強(qiáng)大的售后服務(wù)技術(shù)后盾及迅速的響應(yīng)速度解決你的后顧之憂。 當(dāng)貴單位網(wǎng)站有更多需求的時候,我們可以為你提供網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。 一年的免費維護(hù)包括: a) 網(wǎng)站的頁面更新 b) 新聞及其他信息的更新 c) 網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份 d) 網(wǎng)站常見問題的技術(shù)支持 e) 其它網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)硬件問題的電話支持 另外,開發(fā)新的欄目或版面的整體修改,我們也根據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容的多少或修改信息的多少提供靈活的維護(hù)方式! 服務(wù)承諾: 除嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控與管理外,我們在售后服務(wù)、人員培訓(xùn)等方面也有充分的支持: a) 為不影響甲方網(wǎng)站的正常瀏覽,乙方為甲方單獨開設(shè)測試空間,以用于頁面修改過程中的測試頁面。 b) 專門的客戶服務(wù)部,為每一位客戶建立有詳細(xì)的客戶檔案,并全面負(fù)責(zé)相關(guān)服務(wù)工作 c) 提供專門的技術(shù)支持E-mail信箱: 為了保證單位計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的最佳開發(fā)和使用,我們還將進(jìn)一步提供一些增強(qiáng)型高級服務(wù),包括: a) 系統(tǒng)資源、性能分析和計劃服務(wù)。 b) 網(wǎng)絡(luò)資源、性能分析和計劃服務(wù)。 c) 軟件開發(fā)、移植咨詢服務(wù)。 d) 數(shù)據(jù)倉庫的管理咨詢服務(wù)。 e) 容錯系統(tǒng)的咨詢服務(wù)等。 服務(wù)方式 a) 熱線電話或電子郵件、用戶上門接受服務(wù)、服務(wù)人員上門提供服務(wù)、遠(yuǎn)程通訊服務(wù)。 b) 一般問題通過電話或電子郵件向用戶提供服務(wù);需要到用戶單位才能解決的提供上門服務(wù); c) 甲方每次填寫《服務(wù)單》,由專人簽字后傳真至新干線網(wǎng)絡(luò)客服部,乙方將按照甲方填寫的《服務(wù)單》提供服務(wù)。
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