一個(gè)好的電子政務(wù)網(wǎng)站制作，除了要政務(wù)公開與信息透明外，還要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)。首先要考慮到為公眾、為企業(yè)能提供什么樣的服務(wù)：其次是公眾的參與意識(shí)和參與程度。研究認(rèn)為，好的電子政務(wù)網(wǎng)站應(yīng)其備五個(gè)特性。
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(1)權(quán)威性。其發(fā)布的信息來源于政府各部門，經(jīng)過嚴(yán)格的審批程序，信息是可靠的、準(zhǔn)確的、權(quán)威的。
(2)便民性。網(wǎng)站無(wú)論是發(fā)布信息，還是提供網(wǎng)上辦理有關(guān)事務(wù)，均以便民、利民、為民為出發(fā)點(diǎn)和歸宿，并在內(nèi)容和形式上充分體現(xiàn)它的實(shí)用價(jià)值。
(3)廣泛性。在向用戶群提供完整的政務(wù)信息的同時(shí)，根據(jù)有所為有所不為的原，還提供新聞?lì)?、資料類、服務(wù)類等全面反映城市風(fēng)貌的信息。
(4)統(tǒng)一性。網(wǎng)站是在整合政府各部門信息資源的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一組織對(duì)外政務(wù)信息發(fā)布、受理網(wǎng)上辦事的系統(tǒng)平臺(tái)，應(yīng)以一個(gè)整體的形象代表“網(wǎng)上政府”。
(5)安全性。從技術(shù)和管理上確保網(wǎng)絡(luò)和信息的高度安全，使政務(wù)信息安全流轉(zhuǎn)并得到充分利用，同時(shí)提供不間斷服務(wù)。
