有一些公司建設(shè)的網(wǎng)站，質(zhì)量很高，不論是從風(fēng)格、圖片還是文字上都很漂亮，但網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)結(jié)果卻不好，這是為什么呢？是因?yàn)闆]有懂得用戶的喜愛，就只管往高的上的去建設(shè)，反而可能會(huì)把客戶嚇跑了。
一、用戶決定了網(wǎng)站的方向
不同的企業(yè)有著不同的用戶群體，不同的用戶群體對(duì)于網(wǎng)站的審美也是不同的。有些企業(yè)面對(duì)的客戶數(shù)量少，企業(yè)網(wǎng)站的目標(biāo)就是要向這一部分用戶展示出企業(yè)形象，這些企業(yè)的網(wǎng)站就得追求藝術(shù)感。而有些企業(yè)面對(duì)的客戶數(shù)量多，訪問網(wǎng)站就是要在短時(shí)間的解決問題，比如通過酒店網(wǎng)站來預(yù)訂房間，這類網(wǎng)站的關(guān)鍵就是產(chǎn)品的展示和反應(yīng)速度，在快的前提下再去考慮其他的問題。
二、用戶是網(wǎng)站的使用者
網(wǎng)站的使用者是用戶，因此網(wǎng)站的關(guān)鍵目的就一個(gè)，那就是取悅瀏覽者，取悅潛在的用戶。離開用戶，網(wǎng)站本身沒有什么價(jià)值，哪怕設(shè)計(jì)制作的如何漂亮。所以，網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作過程中，設(shè)計(jì)師可以與用戶討論，也可以各抒己見的發(fā)表觀點(diǎn)，但是需要用戶用戶需求去檢驗(yàn)設(shè)計(jì)想法。符合用戶需求的網(wǎng)站有許多種設(shè)計(jì)表達(dá)方式，即便看起來很不錯(cuò)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，如果不能符合體現(xiàn)用戶所需，也會(huì)在后期的使用中遜色很多。
三、用戶決定了企業(yè)建設(shè)的預(yù)算
網(wǎng)站建設(shè)的價(jià)格相差較大，細(xì)致的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與豐富的網(wǎng)站功能意味著高昂的網(wǎng)站建設(shè)費(fèi)用。如果企業(yè)銷售著高價(jià)格的產(chǎn)品，面對(duì)的群體有著不小的購(gòu)買力，那么通過大成本制作的網(wǎng)站來給產(chǎn)品塑造價(jià)值，把客戶的購(gòu)買欲激發(fā)出來是正確的。但如果企業(yè)是做大量廉價(jià)產(chǎn)品交易的，那么網(wǎng)站的穩(wěn)定與速度才是應(yīng)該關(guān)心的點(diǎn)。
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