很多公司都有這樣的情況,百度競(jìng)價(jià)賬戶上的費(fèi)用花費(fèi)了好幾萬,但是咨詢量卻寥寥無幾,更別提成交了,做了百度推廣之后不但業(yè)績沒有提升甚至發(fā)生虧損,本文針對(duì)這樣的問題我們來為大家做出以下分析。如果是沒有經(jīng)驗(yàn)的人操作賬戶,那結(jié)果就可想而知了,在這里給大家總結(jié)下競(jìng)價(jià)賠錢的原因和解決辦法:
一.非真正客戶點(diǎn)擊
非真正客戶點(diǎn)擊包括同行點(diǎn)擊、推銷的點(diǎn)擊,
百度推廣自從2013年9月份升級(jí)系統(tǒng)之后,對(duì)于軟件的惡意點(diǎn)擊基本可以屏蔽百分之98以上,這個(gè)大家基本上不用擔(dān)心,我們這里主要說的是同行出于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的每天上班點(diǎn)幾次,還有就是做推銷的,比如推銷競(jìng)價(jià)開戶的、推銷400電話的、推銷抓潛軟件的、推銷seo的等等,粗略的估計(jì),我們的百度廣告費(fèi)有百分之20被同行點(diǎn)擊,百分之10的被推銷的點(diǎn)擊,也就是說,假如我們一個(gè)月廣告費(fèi)是1萬,其中有3000是被這些人浪費(fèi)掉了,對(duì)于一些小企業(yè)和處于創(chuàng)業(yè)期的公司來說這是很大的浪費(fèi),關(guān)乎到他們的生死存亡,我們必須想辦法去避免這些浪費(fèi)。
解決辦法:
1屏蔽ip,我們可以分析數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),如百度統(tǒng)計(jì)、51啦統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)出一個(gè)月內(nèi)3次以上通過推廣鏈接訪問我們網(wǎng)站的ip,并且沒有咨詢或者來電,在推廣后臺(tái)屏蔽他的ip段,你想想,如果是我們的潛在客戶,第一次來沒有咨詢,第二次來還沒有咨詢,第三次來還沒有,qq客服、百度商橋,這么明顯的溝通工具,如果有意向,即使稍微有那么一點(diǎn)點(diǎn)意向的話,應(yīng)該會(huì)問下吧,如果沒有咨詢,我想有百分之90的可能就是他不是我們的客戶,那就是我們要放棄他,就是屏蔽他的ip。
2.降低熱門關(guān)鍵詞出價(jià),很多行業(yè)的熱門關(guān)鍵詞其實(shí)成交率并不高的,甚至很低,如:婚紗攝影、裝修公司、培訓(xùn)學(xué)校、旅行社、電腦學(xué)校、醫(yī)院等等,這些關(guān)鍵詞點(diǎn)擊單價(jià)是非常高的,這部分關(guān)鍵詞雖然指數(shù)很高,但是轉(zhuǎn)化并不高,這些詞每天被同行的搜下,被做seo的搜下,被領(lǐng)導(dǎo)搜下,這些人在搜索的同時(shí),很大一部分人都會(huì)點(diǎn)擊你的廣告,所以我們可以調(diào)低這部分關(guān)鍵詞的價(jià)格,從而節(jié)省廣告費(fèi)。
3.呼吁同行不要隨便點(diǎn)擊他人的廣告,您點(diǎn)了人家的廣告,您自己也不會(huì)多成交一筆,如果您想了解對(duì)手,您可以復(fù)制人家的網(wǎng)址打開看下就可以了,另外您點(diǎn)擊對(duì)方廣告在一定程度上會(huì)抬高關(guān)鍵詞單價(jià),這對(duì)自己來說也不好,還有就是推銷的,您想讓對(duì)方購買您的產(chǎn)品或者服務(wù),您還點(diǎn)擊他的廣告,他會(huì)買才怪呢,這個(gè)我很有體會(huì),一些開戶的和銷售抓潛軟件的,每天都點(diǎn)擊我們公司網(wǎng)站的廣告進(jìn)來,我絕對(duì)不會(huì)購買他推銷的任何產(chǎn)品。
二.關(guān)鍵詞匹配模式
不知道您注意沒,只要是百度客服幫我們?cè)O(shè)置的關(guān)鍵詞匹配模式,大部分都選擇廣泛,這樣就會(huì)匹配出很多無效的、不相關(guān)的關(guān)鍵詞,一次甚至因?yàn)槲以O(shè)置了精確匹配,百度的工作人員給我打電話說流量下降了、展現(xiàn)少了,建議我設(shè)置廣泛匹配,我認(rèn)為對(duì)于無效的流量,我寧愿不要,比如杰成科技是做競(jìng)價(jià)托管的,如果把關(guān)鍵詞“競(jìng)價(jià)托管”設(shè)置為廣泛匹配的話,搜索“幼兒托管”、“精品托管班”居然也展現(xiàn)我們公司的廣告,對(duì)于這樣的展現(xiàn)和流量,對(duì)于杰成科技來說沒有任何意義,請(qǐng)?jiān)O(shè)置好大家賬戶的匹配模式,一般是新開設(shè)置短語匹配(現(xiàn)在分3種模式),然后逐步分析、篩選設(shè)置為精確匹配,部分關(guān)鍵詞可以設(shè)置為短語-精確包含。
三.無效關(guān)鍵詞
關(guān)鍵詞并不是添加的越多越好,通過數(shù)據(jù)分析,我們要篩選出有購買意向或者成交意向的關(guān)鍵詞,一些傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)價(jià)賬戶內(nèi)存在很多無效關(guān)鍵詞,從而造成了廣告費(fèi)的浪費(fèi),當(dāng)我們使用競(jìng)價(jià)推廣后臺(tái)的關(guān)鍵詞工具添加關(guān)鍵詞時(shí),我們?cè)谳斎胛覀冃袠I(yè)內(nèi)的熱門關(guān)鍵詞之后,下面會(huì)推薦很多相關(guān)的關(guān)鍵詞,這個(gè)時(shí)候我們是需要有選擇性的添加,而不是添加全部,包括使用挖詞工具,同樣,我們是需要有選擇性的添加關(guān)鍵詞,比如搜索“競(jìng)價(jià)托管”,會(huì)給您推薦“競(jìng)價(jià)托管合同”、 “競(jìng)價(jià)賬戶托管合同”,這樣的關(guān)鍵詞對(duì)于杰成科技來說是絕對(duì)不會(huì)成交的,我們需要放棄。
解決辦法:
通過統(tǒng)計(jì)工具分析最近一個(gè)月付費(fèi)推廣流量使用搜索詞,篩選出沒有購買意向的關(guān)鍵詞,然后在推廣后臺(tái)刪除該關(guān)鍵詞或者添加到否定關(guān)鍵詞里。
四.地域推廣
推廣上線之前就要考慮我們的客戶群體主要是來自本地還是全國,比如婚紗攝影、婚慶公司,這類行業(yè)大部分是面向本地客戶,那么我們?cè)谕茝V的時(shí)候肯定是只選擇本地區(qū)的,搜索推廣可以單獨(dú)選擇某個(gè)省,網(wǎng)盟可以具體到某個(gè)地級(jí)市。相反本來是面向本地的,結(jié)果我們開了全國推廣,那得浪費(fèi)多少廣告費(fèi)呀,賺錢還是賠錢不用說就知道了,這個(gè)問題雖然很簡(jiǎn)單,卻往往是很多傳統(tǒng)企業(yè)犯的錯(cuò)誤。
五.推廣后臺(tái)賬戶優(yōu)化工具僅作參考
百度推廣后臺(tái)現(xiàn)在有很多工具,比如看排名、降成本、拓客源、超同行等,這些工具的建議僅作參考,它們的根本目的就是讓我們提高出價(jià)、延長推廣時(shí)間,從而消費(fèi)更多的廣告費(fèi),還有最近推出的賬戶體檢工具,都是想讓我們花更多的錢,從理論上來說,廣告投放的越多,效果越好,但這個(gè)不是絕對(duì)的,我們要做的是提高轉(zhuǎn)化率。一些企業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn)不足的競(jìng)價(jià)專員負(fù)責(zé)廣告投放,對(duì)于推廣后臺(tái)的建議、提示,一律完全接受,出現(xiàn)“一個(gè)月燒廣告費(fèi)將近一萬,打電話咨詢的都沒有幾個(gè)”也很正常。
六.競(jìng)價(jià)排名軟件
之前遇到一個(gè)客戶這樣說,我們公司關(guān)鍵詞幾萬個(gè),如果人工操作調(diào)整的話肯定不行,其實(shí)則不然,即使關(guān)鍵詞有幾萬個(gè)、幾十萬個(gè)、幾百萬個(gè),人工同樣可以優(yōu)化、調(diào)整、操作,只要我們?cè)诮①~戶結(jié)構(gòu)的時(shí)候分類清晰,每個(gè)分類一個(gè)推廣計(jì)劃,每個(gè)推廣計(jì)劃對(duì)應(yīng)多個(gè)推廣組,每個(gè)推廣組下面對(duì)應(yīng)創(chuàng)意和相關(guān)關(guān)鍵詞,結(jié)構(gòu)清晰、一目了然。相反使用競(jìng)價(jià)排名軟件,則無非和百度推廣后臺(tái)的工具差不多,估計(jì)還不如百度推廣后臺(tái)的工具,排名調(diào)用的數(shù)據(jù)不一定準(zhǔn)確,百度的競(jìng)價(jià)排名數(shù)據(jù)不會(huì)開放給其他公司,何況排名是牽扯到所有的網(wǎng)站,這些工具只能參考,看看罷了,如果完全按照第三方工具的提示操作,想必?zé)X也是正常的。