從目前來看，初具規(guī)模的企業(yè)，每年都會花費(fèi)大量的時(shí)間與資源，投入到輿情監(jiān)控的工作中，有的利用現(xiàn)有的輿情監(jiān)測平臺，而有的則是自我開發(fā)一套輿情監(jiān)測系統(tǒng)。
很顯然，實(shí)時(shí)的做輿情監(jiān)測、分析、管理是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的必修課，當(dāng)然，對于seo而言，也不例外。
什么是輿情監(jiān)測系統(tǒng)?
簡單理解：輿情監(jiān)測系統(tǒng)實(shí)際上就是一個(gè)實(shí)時(shí)的自動化監(jiān)測社會化輿情對企業(yè)評論與報(bào)道的監(jiān)控軟件，它利用機(jī)器學(xué)習(xí)的深度算法，通過機(jī)器爬蟲，檢索社會主流社交平臺以及相關(guān)新聞?wù)军c(diǎn)，關(guān)于企業(yè)口碑的任何信息。
并按照一定的邏輯關(guān)系，通過技術(shù)處理，進(jìn)行有效的輿情分析，給出一定的風(fēng)險(xiǎn)等級。
從而提醒企業(yè)，在必要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對，避免造成不必要的影響，值得說明的是：由于技術(shù)手段的不同，目前，輿情系統(tǒng)的監(jiān)控能力是參差不齊。
輿情監(jiān)測對SEO的影響：
1、有利于品牌SEO
從企業(yè)規(guī)模的角度，中型以上的企業(yè)，基于SEO的角度，對方可能更加關(guān)注的是企業(yè)品牌SEO，而并不是過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的重要指標(biāo)。
雖然，無論是正向與負(fù)面的新聞，都可以對企業(yè)品牌檢索量，產(chǎn)生一定的提升，但對于SEO人員而言，我們應(yīng)該從理性的角度，去合理監(jiān)控負(fù)面新聞，對企業(yè)的影響。
具體參考如下幾個(gè)指標(biāo)：
?、?互聯(lián)網(wǎng)輿情，負(fù)面消息的短周期的即時(shí)檢索量，可參考：百度指數(shù)。
?、?在主流搜索引擎特定關(guān)鍵詞的排名位置。
③ 社交媒體的評論、轉(zhuǎn)發(fā)、閱讀量等。
2、有利于快速響應(yīng)
我們知道對于企業(yè)網(wǎng)站而言，任何針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對的優(yōu)化策略，都是建立在一定時(shí)間周期內(nèi)的，必經(jīng)搜索引擎的響應(yīng)機(jī)制也是需要時(shí)間。
因此，如果企業(yè)能越早監(jiān)測到，負(fù)面輿情信息，那么，對于SEO人員，快速做出處理的時(shí)間成本就大大降低。
一般情況下，SEO人員處理網(wǎng)絡(luò)輿情信息時(shí)，主要采取如下策略：
① 百度新聞源媒體、高質(zhì)量且具有一定行業(yè)影響力，即時(shí)收錄的社交媒體，比如：百家號。
?、?具有實(shí)時(shí)收錄權(quán)限的熊掌ID，利用高質(zhì)量個(gè)人網(wǎng)站覆蓋特定關(guān)鍵詞。
?、?長周期內(nèi)，采用“霸屏”策略，消除企業(yè)負(fù)面的影響。
3、有利于優(yōu)化著陸頁
根據(jù)以往的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，雖然，輿情系統(tǒng)通常主要監(jiān)測企業(yè)負(fù)面口碑，但在很大程度上，它也用于檢測行業(yè)中針對特定產(chǎn)品的輿論走向。
它為企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化著陸頁提供寶貴的意見，比如：
?、?一定周期內(nèi)，針對特定企業(yè)產(chǎn)品屬性的偏好監(jiān)測，它的顏色、形態(tài)、使用方法等。
?、?關(guān)于產(chǎn)品討論相關(guān)性的熱點(diǎn)話題，告知SEO人員，如何設(shè)置頁面段落結(jié)構(gòu)。
?、?積極引導(dǎo)UGC內(nèi)容，在著陸頁進(jìn)行評論。
雖然輿情管理在很大程度上基本脫離SEO，但在某個(gè)角度上，它同時(shí)也為SEO提供積極的指導(dǎo)作用，而上述內(nèi)容，僅供參考。
