搜索引擎是根據(jù)一定的策略、運用特定的計算機程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息,然后對信息進行組織和處理,為用戶提供檢索服務,將用戶檢索的相關(guān)信息展示出來,也就意味著企業(yè)發(fā)布的信息越多,越有可能在搜素引擎系統(tǒng)上展示的越靠前,就被越多的用戶搜索到,企業(yè)網(wǎng)站品牌點擊量越高,獲得的流量也會隨之增多。因此,企業(yè)通常會進行搜索引擎優(yōu)化,以提高網(wǎng)站排名,獲取流量,包括大型的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)知乎,其日活3000萬,但仍離不開搜索引擎。
在上個月的“世界知識產(chǎn)權(quán)日”,知乎就宣布了對內(nèi)容進行保護,除了信任的搜索引擎外,會限制第三方抓取內(nèi)容,主要是針對即刻、今日頭條、門戶等內(nèi)容平臺。 雖然已經(jīng)步入“獨角獸”行列,但面臨盈利或上市的壓力,知乎的用戶數(shù)量還達不到期望,且大部分的活躍度都是由搜索引擎、微信轉(zhuǎn)發(fā)等一次性完成的流量組成。
知乎對平臺內(nèi)用戶的內(nèi)容非常注重保護,要求如果第三方想通過RSS或API抓取內(nèi)容,必須經(jīng)過官方的檢測,證明是符合一定條件的,而條件中有明確的規(guī)定原作者若修改文章或設(shè)置了禁止轉(zhuǎn)載、刪除文章等操作,那么第三方轉(zhuǎn)載者要及時把這些變動同步過去,不能留下知乎站內(nèi)已刪除文章的緩存。知乎提出的這個要求是絕大多數(shù)平臺不能滿足的,也就意味著包括即刻、今日頭條、門戶網(wǎng)站及其他的內(nèi)容平臺在內(nèi)今后再獲取知乎內(nèi)容將面臨更多的障礙。
其實這是在知乎已經(jīng)達到一定用戶量基礎(chǔ)上作出的決策,雖然現(xiàn)在的用戶數(shù)距離上市的期待值還有一定距離,但已經(jīng)可以形成內(nèi)容創(chuàng)作與消費者間的自我循環(huán)。這與剛開始封閉測試階段采取的措施完全不同,知乎知名度還不夠時,會選擇邀請內(nèi)測者傳播知乎的名聲,以增加其他網(wǎng)民的認知,且主動與網(wǎng)易新聞等媒體合作運營官方認可的“知乎精選”欄目,不同階段對外轉(zhuǎn)載的態(tài)度截然不同。
這與知乎面臨的盈利壓力有關(guān)。知乎是一個問答社區(qū),一般參與者多是高知,他們對廣告、營銷軟文等推廣手段容忍度較低,因此轉(zhuǎn)化也不太理想,對存量用戶的收割持一種順其自然的態(tài)度。這種運營模式更適合用于用戶數(shù)和活躍度穩(wěn)步上升,盤子越做越大的時期,如果增速緩慢,用戶就必須加速變現(xiàn)。
但是,知乎新用戶增長的速度在資本眼中還是慢的,缺乏現(xiàn)有用戶變現(xiàn)的手段,開放注冊后用戶群稀釋帶來的對廣告更大的容忍度,三者共同促成了知乎選擇增加更多廣告位,加速變現(xiàn)。如果只依靠APP來增加用戶量是遠遠不能夠滿足的,除了小程序因素外,知乎日活中最主要的構(gòu)成部分是網(wǎng)頁版瀏覽,也就是由用戶在微信中分享和搜索引擎共同完成的。