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如何應(yīng)對(duì)在線教育抖音獲客的天然痛點(diǎn)?

商企云 | 2019-10-26 | 分享至:

盡管在線教育企業(yè)都知道做抖音是一個(gè)明智的選擇,然而企業(yè)在運(yùn)營(yíng)的整個(gè)環(huán)節(jié)中,依舊面臨一些挑戰(zhàn)和難題,比如:無(wú)法精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群、用戶粘性有待提升、難以實(shí)現(xiàn)品牌差異化占領(lǐng)用戶心智。

1、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)在線教育精準(zhǔn)獲客

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái),注定會(huì)影響到每一個(gè)行業(yè)。不管你在哪個(gè)行業(yè),也不管你的企業(yè)規(guī)模如何,隨著數(shù)據(jù)收集、分析和解釋技術(shù)的成熟和普及,任何企業(yè)都無(wú)法規(guī)避它們的影響。大數(shù)據(jù)可以為在線教育帶來(lái)以下影響:

(1)洞察用戶畫(huà)像

當(dāng)前,在線教育競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,采用大數(shù)據(jù)對(duì)用戶的行為、興趣標(biāo)簽等進(jìn)行分析,可以清楚的了解自己的用戶,讓我們無(wú)論是在視頻內(nèi)容的制作上,還是用戶運(yùn)營(yíng)上,都能夠一擊即中。

(2)精細(xì)化內(nèi)容管理

不管是同行、還是熱門(mén)上的視頻,有哪些話題上了熱搜榜,是否可以蹭熱度等,都需要我們進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、分析。只有通過(guò)數(shù)據(jù)才能了解到什么樣的內(nèi)容能夠引起用戶興趣?又應(yīng)該以怎樣的方式去傳達(dá)所講內(nèi)容,才能被用戶接受?

這是光憑感覺(jué)是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,總之,一切靠數(shù)據(jù)說(shuō)話,就這么簡(jiǎn)單。

(3)全鏈數(shù)據(jù)監(jiān)控

通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)發(fā)布的短視頻進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,讓每一次內(nèi)容發(fā)布不只是停留在視頻觀看量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、漲粉等,還注重于用戶的積累和轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù),以便指導(dǎo)后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展


如何應(yīng)對(duì)在線教育抖音獲客的天然痛點(diǎn)?


2、與粉絲進(jìn)行互動(dòng),提高用戶粘性

除了對(duì)視頻內(nèi)容下功夫,評(píng)論也要維護(hù)到位。大部分用戶在看完視頻之后會(huì)花很多的時(shí)間在評(píng)論區(qū),如果運(yùn)營(yíng)人員能夠做出詳細(xì)的回復(fù),和用戶進(jìn)行有效互動(dòng)的話,可以提高用戶的歸屬感,增加用戶粘性。

3、從內(nèi)容上實(shí)現(xiàn)品牌差異化

就在線教育整體的短視頻展現(xiàn)形式而言,普遍存在內(nèi)容枯燥、高度同質(zhì)化等問(wèn)題。這就意味著用戶看哪家都一樣,哪家對(duì)用戶來(lái)說(shuō)都沒(méi)有特別的吸引力,減弱了品牌的獲客能力。所以,在線教育必須在內(nèi)容上區(qū)別于其他品牌。

教育類(lèi)賬號(hào)在內(nèi)容規(guī)劃上必須建立自己獨(dú)特的辨識(shí)度,從自身定位以及構(gòu)建自己的內(nèi)容體系兩方面,打造差異化內(nèi)容,這樣才能占領(lǐng)用戶心智。

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