如果你今天在搜索“負(fù)面新聞”這個(gè)關(guān)鍵詞，說明您的企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)，當(dāng)然如果你是個(gè)人做業(yè)務(wù)，說明你很牛逼，俗話說：樹大招風(fēng)，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)言論自由的時(shí)代，風(fēng)吹草東都會(huì)被大作文章。其實(shí)出現(xiàn)負(fù)面新聞不要怕，不要有病亂求醫(yī)，小心浪費(fèi)了時(shí)間還沒有達(dá)到預(yù)期結(jié)果，選擇一家正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司幫你搞定吧，雖然會(huì)收一些服務(wù)費(fèi)，但可以少走不少彎路。
當(dāng)下危機(jī)公關(guān)公司一般的處理方法無非有三：A專業(yè)投訴、B排名壓制、C刪除，如果你有技術(shù)、有渠道、有人脈，可以自行搞定。如果你沒有技術(shù)、渠道、人脈可選擇跟專業(yè)的輿情優(yōu)化公司合作。
負(fù)面新聞處理A.若是百度知道之類的，一般還是比較好處理的，只需要通過百度快照進(jìn)行投訴，負(fù)面清除方還需要提供相應(yīng)的資料和證據(jù)，一經(jīng)提交就開始坐等結(jié)果了，一般來說兩天內(nèi)就會(huì)收到回復(fù)。
負(fù)面新聞處理B.對(duì)于一些平臺(tái)論壇，直接通過平臺(tái)官網(wǎng)進(jìn)行投訴處理，找到負(fù)面信息源，告知其平臺(tái)網(wǎng)站管理員或者客服，這是競爭對(duì)手惡意攻擊行為，要求對(duì)負(fù)面進(jìn)行刪除，必要情況下，可提供相關(guān)證據(jù)以及公司經(jīng)營合法性，一般對(duì)于部分的平臺(tái)來說還是會(huì)進(jìn)行刪除的。
負(fù)面新聞處理C.負(fù)面壓制手段，一旦染上那種窮兇極惡的惡意競爭對(duì)手，無疑就會(huì)感覺到渾身難受，畢竟向這樣的對(duì)手會(huì)一直發(fā)布公司的負(fù)面信息，最節(jié)約成本并且對(duì)公司還能起到推廣作用的方式，就是發(fā)外推，實(shí)現(xiàn)負(fù)面信息壓制的作用，把公司相關(guān)的負(fù)面信息壓制在百度搜索引擎后三頁，這就需要人工成本以及時(shí)間來打持久戰(zhàn)了。
